Tu participes au développement d'un projet ambitieux et tu rejoins notre équipe de Conseillers Travaux.
Tu seras l’interlocuteur privilégié de nos clients que tu accompagnes de bout en bout (avant vente, vente et suivi des chantiers).
Sous la responsabilité du Team Lead et au sein d’une équipe d’une 20aine de commerciaux , tes principales missions seront les suivantes :
Avant Vente: aider les particuliers à préparer leur projet :
Être l'interlocuteur direct des prospects
Les accompagner dans la préparation de leur projet de rénovation
Qualifier leurs besoins à l’aide de nos questionnaires et chiffrer les projets grâce à nos outils.
Vente : convaincre les particuliers et faire en sorte qu’ils engagent leurs travaux via notre plateforme
Délivrer la meilleure prestation de service et « closer » les affaires
Examiner et expliquer les devis
Manager un pool d’artisans (envoi devis) et relancer les futurs clients (engagement)
Travailler de manière proactive et indépendante pour atteindre nos objectifs communs
Après vente : accompagner le client pendant toute sa phase de travaux
Être l'interlocuteur direct de nos clients et répondre en toutes circonstances à leurs demandes / interrogations
Accompagner nos clients et nos artisans dans l’utilisation de la plateforme et de nos outils
Renseigner et mettre à jour nos outils (CRM, plateforme …).
Ton intégration sera assurée par une phase de formation.
Tu auras également l’occasion de toucher à tous les autres aspects de l’entreprise et de t’y impliquer si tu le souhaites.
